رصد_ سما الوطن
وجّه بنك السودان المركزي بنك الخرطوم باسترداد جميع المبالغ التي جرى خصمها من حسابات العملاء دون وجه حق، على أن يتم ذلك فورًا وخلال مدة لا تتجاوز 48 ساعة.كما ألزم البنك المركزي بنك الخرطوم بتحمّل أقساط صندوق ضمان الودائع الخاصة بحسابات الادخار (Saving & Saving Plus)، وعدم معاملتها معاملة حسابات الاستثمار.
وشدّد كذلك على ضرورة الالتزام بالشفافية الكاملة فيما يتعلق بمزايا ومستحقات كل فئة من فئات الحسابات، مع الإفصاح الواضح عن الأرباح الموزعة سواء على الحسابات الادخارية أو الاستثمارية، إضافة إلى توضيح الأقساط المستحقة على الحسابات الاستثمارية.
وطالب البنك المركزي بضرورة شرح وتوضيح جميع الشروط والأحكام المتعلقة بالحسابات
المصرفية للعملاء بشكل وافٍ قبل فتح الحساب، بما يضمن فهم العميل الكامل لطبيعة الحساب وحقوقه والتزاماته دون أي لبس أو غموض.
وأكد المركزي على إتاحة جميع الخيارات للعملاء، مع منحهم الحق الكامل في قبول أو رفض أي من الشروط أو الخيارات المطروحة، دون فرض أي التزامات ضمنية أو غير معلنة.
كما وجّه بنك السودان المركزي بنك الخرطوم بإجراء مراجعة شاملة لعقود واستمارات فتح الحسابات المصرفية، للتأكد من خلوها من أي بنود مضللة أو غير واضحة
عن المؤلف
